為進(jìn)一步發(fā)送社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)環(huán)境,提升經(jīng)辦管理服務(wù)能力,目前,薌城區(qū)社保中心率先在全市社保系統(tǒng)實(shí)行業(yè)務(wù)辦理柜員制服務(wù)。區(qū)社保中心在業(yè)務(wù)大廳設(shè)置了排隊(duì)叫號(hào)機(jī)和引導(dǎo)員,參保人員可根據(jù)業(yè)務(wù)分類先取號(hào),然后在等候休息區(qū)喝水、看報(bào)靜心等候,待叫號(hào)后由引導(dǎo)員指引到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),切實(shí)解決了以往辦事人員在服務(wù)窗口前擁護(hù)排隊(duì)的問(wèn)題。同時(shí),在服務(wù)大廳設(shè)置了自動(dòng)查詢機(jī),參保人員可憑身份證自助查詢本人參保繳費(fèi)情況或離退休養(yǎng)老金構(gòu)成情況。薌城區(qū)社保中心這一系列提高服務(wù)水平的舉措受到了參保人員的一致好評(píng)。(薌城區(qū)社保中心)