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海滄兩岸義工聯(lián)盟義工制作手工藝品，宣傳環(huán)保理念。（記者 鄭曉東 攝）

輪渡公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)志愿者在碼頭幫助老人。

思明城市義工在廈港街道家庭綜合服務(wù)中心開展愛心義賣活動(dòng)。 （記者 王協(xié)云 攝）

廈門市地稅局“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)為社區(qū)居民宣傳稅收政策。

▲廈門光明志愿聯(lián)盟應(yīng)急救援專業(yè)人員傳授急救知識(shí)。

▲禾盛社區(qū)企業(yè)雷鋒團(tuán)為市民免費(fèi)理發(fā)。

▲廈門110水上救援青年志愿服務(wù)隊(duì)救援溺水者。

廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊（文/ 記者 衛(wèi)琳 圖/市文明辦提供（除署名外））

在美麗廈門，有幾種美麗色彩聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，除了天上那一抹“廈門藍(lán)”，地上成片的“四季綠”，還有身邊處處可見的“志愿紅”。在這里，志愿服務(wù)活動(dòng)早已融入城市的文明血脈，融入市民的日常生活——全市現(xiàn)有注冊(cè)志愿者45萬余人，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)3000多支，在城市街頭，有他們倡導(dǎo)文明行為；在城鄉(xiāng)社區(qū)，有他們扶貧助弱；在旅游景點(diǎn)，有他們指路答疑……廣大志愿者以無償服務(wù)和熱情態(tài)度，深刻詮釋著廈門這座全國(guó)文明城市四連冠之城的美麗精神內(nèi)涵，塑造城市的文明品格。

社區(qū)，是城鄉(xiāng)居民生活的共同家園。我市把社區(qū)作為經(jīng)常性志愿服務(wù)活動(dòng)開展的主要場(chǎng)所，設(shè)計(jì)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，激發(fā)群眾走出家門，參與社區(qū)治理共謀共建，為美麗廈門共同締造行動(dòng)注入新活力。

以社區(qū)空巢老人、殘障人士、困難職工、留守兒童為主要服務(wù)對(duì)象，全市積極開展“鄰里守望”志愿服務(wù)活動(dòng)，搭建“愛心餐桌”、“愛心鈴”等“愛心”系列平臺(tái)，倡導(dǎo)鄰里之間相識(shí)相知、互幫互助，有效推進(jìn)了“熟人”社區(qū)的建設(shè)。圍繞社區(qū)居民需求，結(jié)合共同締造行動(dòng)，今年我市梳理發(fā)布了涵蓋6大類33個(gè)分項(xiàng)的廈門市社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)常性項(xiàng)目參考名錄，使房前屋后、文化廣場(chǎng)、社區(qū)書院等社區(qū)各個(gè)角落都成為志愿者的活動(dòng)陣地，讓市民群眾不出社區(qū)、就近就便地參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

家住金安社區(qū)的鄭金星帶頭組建了一支平安護(hù)園隊(duì)，每晚義務(wù)在小區(qū)巡邏。思明區(qū)鎮(zhèn)海社區(qū)的老黨員賴建春擔(dān)任所在樓道的樓長(zhǎng)后，參與換路燈、裝防盜門，還發(fā)動(dòng)群眾加強(qiáng)日常巡查，化解小區(qū)長(zhǎng)期以來的失竊問題。今年以來，通過培育、成立各種社區(qū)志愿服務(wù)組織，引導(dǎo)居民群眾自治管理、自我服務(wù)，全市涌現(xiàn)了思明區(qū)蓮前街道前埔北社區(qū)等10個(gè)社區(qū)志愿服務(wù)示范點(diǎn)。在各個(gè)社區(qū)，越來越多像鄭金星、賴建春一樣的居民涌現(xiàn)出來。

1、思明區(qū)蓮前街道前埔北社區(qū)

2、思明區(qū)中華街道鎮(zhèn)海社區(qū)

3、思明區(qū)鷺江街道小學(xué)社區(qū)

4、思明區(qū)嘉蓮街道華福社區(qū)

5、湖里區(qū)江頭街道金尚社區(qū)

6、湖里區(qū)金山街道金安社區(qū)

7、集美區(qū)杏林街道寧寶社區(qū)

8、海滄區(qū)嵩嶼街道海發(fā)社區(qū)

9、同安區(qū)大同街道城西社區(qū)

10、翔安區(qū)新店鎮(zhèn)后村社區(qū)

志愿服務(wù)是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀最直接有效的活動(dòng)載體，我市各級(jí)各類志愿服務(wù)組織自覺堅(jiān)持把志愿服務(wù)與學(xué)雷鋒活動(dòng)、與創(chuàng)建全國(guó)文明城市典范城市相結(jié)合，續(xù)寫文明廈門新篇章。

以社區(qū)和公共場(chǎng)所為重點(diǎn)，今年我市出臺(tái)公布了《廈門市經(jīng)常性學(xué)雷鋒志愿服務(wù)項(xiàng)目手冊(cè)》，收錄全市社區(qū)服務(wù)、公共場(chǎng)所、健康求助、專業(yè)組織等四大類620個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，提供服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間地點(diǎn)、聯(lián)系方式等，為市民群眾提供行動(dòng)指南，使志愿服務(wù)時(shí)時(shí)可為、處處可為、人人可為。

全市廣泛開展“向不文明行為說不”等主題志愿服務(wù)活動(dòng):思明區(qū)發(fā)起踐行垃圾不落地等六類公共文明準(zhǔn)則的“善心善行365”活動(dòng)，以南普陀寺、中山路等為試點(diǎn)逐步拓展；思明城市義工在曾厝垵文創(chuàng)村駐點(diǎn)，引導(dǎo)游客文明旅游；白鷺志愿聯(lián)盟、光明志愿聯(lián)盟等志愿服務(wù)組織堅(jiān)持每周末在鼓浪嶼、環(huán)島路等旅游景點(diǎn)開展文明行為宣傳活動(dòng)；全市各中小學(xué)校教育引導(dǎo)學(xué)生在社會(huì)中做“文明小公民”……各式各樣、各行各業(yè)的志愿服務(wù)活動(dòng)勾勒出廈門的城市文明，讓市民和游客感受到這座城市的道德溫度。

群眾的需求在哪，志愿者的身影就在哪。近年來，全市各級(jí)各類志愿服務(wù)組織堅(jiān)持需求導(dǎo)向，把困難群眾作為服務(wù)重點(diǎn)，活躍在城鄉(xiāng)社區(qū)、景區(qū)景點(diǎn)和各類公共場(chǎng)所，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀志愿者和志愿服務(wù)組織，引領(lǐng)社會(huì)文明新風(fēng)尚。

思明區(qū)城市義工采取“1+N”模式，每周六固定舉行志愿活動(dòng)，并設(shè)立N個(gè)固定服務(wù)點(diǎn)長(zhǎng)期開展活動(dòng)。湖里金尚社區(qū)久久愛心團(tuán)隊(duì)聯(lián)合美發(fā)機(jī)構(gòu)、中醫(yī)理療等100余個(gè)門店，每周三上午免費(fèi)為全市70歲以上老人和殘疾人提供理發(fā)、理療等服務(wù)。海滄兩岸義工聯(lián)盟建立“臺(tái)胞志工+社工+義工”的三聯(lián)模式，帶動(dòng)兩岸志愿者共同參與心靈關(guān)懷、紅樹林保護(hù)、陽光少年等兩岸義工志愿行活動(dòng)。

今年，又有一批優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和志愿者脫穎而出，廈門義務(wù)交警隊(duì)等10支志愿服務(wù)隊(duì)獲評(píng)“廈門市第二批品牌志愿服務(wù)隊(duì)”，廈門市老年志愿者協(xié)會(huì)等獲評(píng)全國(guó)首屆“敬老志愿服務(wù)模范單位”，廈門藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳素珍榮獲第五屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)，思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王忠武被民政部評(píng)定為全國(guó)首批“優(yōu)秀五星級(jí)志愿者”。通過品牌、典型的引領(lǐng)示范，志愿服務(wù)精神成為一種看得見、摸得著的現(xiàn)實(shí)存在，吸引著更多市民踴躍參與，進(jìn)一步提升了志愿服務(wù)的聚合效應(yīng)。

今年以來，我市還充分發(fā)揮社會(huì)各類專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人才和社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)，支持和鼓勵(lì)企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等成立志愿服務(wù)隊(duì)開展服務(wù)，拓展志愿服務(wù)新興領(lǐng)域。

全市廣泛開展了法律、文體、科技、醫(yī)療衛(wèi)生“四進(jìn)”社區(qū)志愿服務(wù)，湖里區(qū)從今年1月開始，開展“百名專家志愿者進(jìn)社區(qū)義診”活動(dòng)，每周走進(jìn)一個(gè)社區(qū)為居民送服務(wù)。市司法行政系統(tǒng)組建19支法律志愿服務(wù)隊(duì)開展法律宣傳、法律援助等活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)做法受到中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)的肯定，在全國(guó)法律志愿者培訓(xùn)班上作經(jīng)驗(yàn)交流。

“紅十字應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)在全市195個(gè)社區(qū)廣泛開展，10萬多人受訓(xùn)?？萍肌庀?、環(huán)保、消防等行業(yè)的專家深入城鄉(xiāng)基層、工廠企業(yè)開展科學(xué)飲食、節(jié)電節(jié)水節(jié)糧、保護(hù)環(huán)境、安全避險(xiǎn)等內(nèi)容的科普講座、咨詢服務(wù)等志愿活動(dòng)。

在廈門，社工帶領(lǐng)義工的運(yùn)作模式在全市社區(qū)廣泛推廣，菜單式、個(gè)性化定制志愿服務(wù)逐步普及，通過提供專業(yè)化的服務(wù)，市民群眾享受到更高水平的志愿服務(wù)。

【志愿服務(wù)項(xiàng)目】

今年，我市推出了《廈門市經(jīng)常性學(xué)雷鋒志愿服務(wù)項(xiàng)目手冊(cè)》，收錄全市經(jīng)常性學(xué)雷鋒志愿服務(wù)項(xiàng)目620個(gè)，為市民參與志愿服務(wù)提供行動(dòng)指南，全部項(xiàng)目名單和參與方式可登錄網(wǎng)站http://xm.wenming.cn/zt/201507/t20150729_2760875.htm查看。

“垃圾不落地，琴島更美麗”項(xiàng)目

在鼓浪嶼三丘田碼頭開展“垃圾不落地”宣傳，為游客提供旅游咨詢、導(dǎo)覽等服務(wù)，發(fā)放垃圾袋。

●服務(wù)地點(diǎn):鼓浪嶼三丘田碼頭

●服務(wù)時(shí)間:周六上午9:00-11:00

●聯(lián)系方式:徐麗雅，2063611，18030130702

湖里公園便民利民

志愿服務(wù)項(xiàng)目

在湖里公園內(nèi)為市民游客提供飲用水、醫(yī)療緊急用品等便民服務(wù)。開展公園衛(wèi)生清潔、植被修剪、義務(wù)植樹等活動(dòng)。每月參與舉辦“廣場(chǎng)舞”、“歌唱比賽”等文體活動(dòng)。

●服務(wù)地點(diǎn):湖里公園

●服務(wù)時(shí)間:周一至周六8:00-17:30

●聯(lián)系方式:吳芳芳，18206084358

廈門北站文明引導(dǎo)

志愿服務(wù)項(xiàng)目

安排志愿者在廈門北站服務(wù)站值班站崗，幫助指引乘客快速便捷地完成購(gòu)票、安檢、搭乘等流程，熱心給予需要幫助的旅客力所能及的幫助。

●服務(wù)地點(diǎn):廈門北站出站層的士候客區(qū)

●服務(wù)時(shí)間:每天上午8:30-11:30，下午2:00-5:00（個(gè)別節(jié)假日除外）

●聯(lián)系方式:曾鴻，13400727127

“文明醫(yī)院、健康指引”項(xiàng)目

為廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院就診患者提供就醫(yī)咨詢和幫助、維護(hù)文明就診秩序；撫慰病患與家屬的情緒，提供心理關(guān)懷；協(xié)助臨床醫(yī)護(hù)人員在病區(qū)開展以各類疾病組成的小組活動(dòng)、俱樂部活動(dòng)、互助活動(dòng)等；進(jìn)行健康宣教、“無煙醫(yī)院”勸導(dǎo)等。

●服務(wù)地點(diǎn):廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診大廳

●服務(wù)時(shí)間:周一至周五上午8:30-11:30，下午15:00-17:00；周六上午8:30-11:30

●聯(lián)系方式:鐘健、張功榮，2137328，13515966257，2139551，13606090893

郵輪中心廈鼓航線

志愿服務(wù)項(xiàng)目

參與國(guó)際郵輪中心的咨詢處、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、老幼殘幫扶等服務(wù)崗位志愿工作，為廈鼓航線旅客提供咨詢、引導(dǎo)、文明旅游勸導(dǎo)、協(xié)助疏導(dǎo)人流等服務(wù)，營(yíng)造安全便捷、舒適溫馨的旅游環(huán)境。

●服務(wù)地點(diǎn):廈門國(guó)際郵輪中心

●服務(wù)時(shí)間:每周末及法定節(jié)假日8:00-17:00

●聯(lián)系方式:王熙，5833510，13799787554

【志愿服務(wù)隊(duì)伍】

　　廈門光明志愿聯(lián)盟服務(wù)隊(duì)

由國(guó)網(wǎng)廈門供電公司承辦，2014年成立，目前已有19家聯(lián)盟成員。堅(jiān)持每周六下午駐點(diǎn)環(huán)島路曾厝垵書法廣場(chǎng)、音樂廣場(chǎng)等景區(qū)，引導(dǎo)市民、游客文明出行，提供換零錢、應(yīng)急充電、交通線路咨詢等常規(guī)性服務(wù)。

廈門市義務(wù)交警隊(duì)

隸屬于市交警支隊(duì)，2015年面向社會(huì)公開招募隊(duì)員成立，現(xiàn)有注冊(cè)志愿者1000人。參與路面交通協(xié)勤工作，以及多種形式的警務(wù)協(xié)助工作，開展“守護(hù)斑馬線，義交在行動(dòng)”、“2015愛心護(hù)考”等活動(dòng)。

廈門110水上救援青年志愿服務(wù)隊(duì)

2013年由市公安局牽頭，向社會(huì)公開招募水上救援志愿者成立了全國(guó)首支110水上救援青年志愿服務(wù)隊(duì)，累計(jì)勸導(dǎo)3萬多名漲潮、退潮時(shí)在危險(xiǎn)區(qū)域逗留的游客及時(shí)避險(xiǎn)，幫助找到下海游泳失蹤者17名，找回海灘失散兒童25名，救助受傷市民游客178名。

廈門市司法行政法律志愿服務(wù)隊(duì)

2015年成立，由市司法局組建總隊(duì)、各區(qū)司法局、各直屬單位、律師協(xié)會(huì)、公證協(xié)會(huì)、司法鑒定人協(xié)會(huì)組建分隊(duì)，在每年重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行普法宣傳；為弱勢(shì)群體提供司法鑒定援助；設(shè)立律師信訪值班室、法律援助工作站，為群眾提供法律咨詢和法律援助。

廈門市地稅局“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”志愿服務(wù)隊(duì)

廈門地稅于2015年成立“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”志愿服務(wù)隊(duì)。進(jìn)社區(qū)、軍營(yíng)、高校、企業(yè)開展稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)宣傳，組織志愿者與轄區(qū)內(nèi)的高新技術(shù)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)掛鉤服務(wù)，定期開展個(gè)性化、面對(duì)面的政策輔導(dǎo)等，提高服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成效。

廈門輪渡公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)

2012年成立，現(xiàn)有注冊(cè)志愿者44名。積極關(guān)愛孤困兒童、空巢老人、殘疾人、農(nóng)民工子女等，傳遞社會(huì)溫暖。全年在碼頭站點(diǎn)進(jìn)行幫扶老幼、文明引導(dǎo)，接受乘客咨詢等常規(guī)志愿服務(wù)活動(dòng)，提供殘疾人輪椅、應(yīng)急醫(yī)療用品等便民利民服務(wù)。

廈門市長(zhǎng)者義工志愿服務(wù)隊(duì)

2012年成立，開展適合老年人特點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)。組織長(zhǎng)者義工走進(jìn)全市六區(qū)的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，關(guān)愛服務(wù)孤寡、空巢、貧困等困難老人。組織長(zhǎng)者義工到景區(qū)撿拾垃圾，打掃衛(wèi)生，進(jìn)行文明行為勸導(dǎo)，到街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義演、義診和法律咨詢等志愿服務(wù)活動(dòng)。

思明區(qū)晨曦公益服務(wù)隊(duì)

2014年1月成立，主要開展助學(xué)成才、助困圓夢(mèng)、社區(qū)關(guān)愛老人行動(dòng)、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)，有成員96人。晨曦社區(qū)義工隊(duì)至今已為15個(gè)社區(qū)提供免費(fèi)便民社區(qū)服務(wù)。

湖里區(qū)禾盛社區(qū)企業(yè)雷鋒團(tuán)

2014年，禾盛社區(qū)成立“企業(yè)雷鋒團(tuán)”，開展家裝檢修、環(huán)境保護(hù)、健康義診、愛心理發(fā)、親子教育、交通疏導(dǎo)、便民服務(wù)、美麗廈門共同締造等特色鮮明的純公益社會(huì)服務(wù)。目前禾盛社區(qū)企業(yè)雷鋒團(tuán)已從成立時(shí)的10家企業(yè)發(fā)展到127家企業(yè)，注冊(cè)志愿者120人。

海滄兩岸陽光故事家族志愿服務(wù)隊(duì)

以“播撒閱讀種子，推動(dòng)親子共讀”為宗旨，兩岸陽光故事家族志愿服務(wù)隊(duì)創(chuàng)建“悅讀福袋·傳遞愛”圖書漂流項(xiàng)目。截至目前已有12500 個(gè)家庭參與“悅讀福袋”的傳遞，輻射人群達(dá)10 萬人，所開展的兩岸融合導(dǎo)向與傳遞悅讀范式創(chuàng)新榮獲今年第三屆中國(guó)社會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng)“十大優(yōu)勝獎(jiǎng)”。

【鏈接】

●思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)

●海滄區(qū)兩岸義工聯(lián)盟

●蓮前“的哥”陽光志愿服務(wù)隊(duì)

●久久愛心團(tuán)隊(duì)

●書香郵差圖書漂流志愿服務(wù)隊(duì)

●廈門市義務(wù)反扒志愿者服務(wù)大隊(duì)

●廈門公交集團(tuán)“小黃帽”文明交通志愿服務(wù)隊(duì)

●白鷺志愿聯(lián)盟

●廈門市青年志愿者協(xié)會(huì)“心理援助志愿服務(wù)隊(duì)”

●廈門市北極星志愿救援隊(duì)

●晨露愛心服務(wù)隊(duì)

●廈門藍(lán)天救援隊(duì)