的哥潘宏克是位愛學習的熱心腸，不但是“雷鋒車隊志愿隊”的核心成員，還連續(xù)10年加盟高考愛心車，服務高考考生；土生土長的圍里人陳峻希，在圍里社區(qū)任職9年來，社區(qū)的文化活動日益豐富，人文環(huán)境越來越好。
居委會主任顏翔所在的官任社區(qū)，有1136名境外人士。所以她抓緊時間充電，希望能練好英語口語，更好地服務中外居民……
不久前，我市召開全市精神文明建設表彰暨新一輪全國文明城市創(chuàng)建動員部署會議?？偨Y(jié)經(jīng)驗、表彰先進。本報今日帶您走進三個獲得表彰的“文明市民標兵”家庭，感受文明家風、弘揚榜樣力量。
關鍵詞 愛學習
妻子嫁給他 就是看中他的熱心腸
廈門日報記者劉少敏(右一)采訪潘宏克一家，潘宏克正向記者介紹他最愛的《資治通鑒》。
●出鏡家庭:潘宏克(文明市民標兵)，39歲，海峽出租車司機；妻子吳麗娜，35歲，商場導購員；大兒子潘奕霖，14歲；小兒子潘奕行，7歲。
●家庭住址:思明區(qū)前埔村
●心愿:希望疫情早日結(jié)束，各行各業(yè)都能夠紅紅火火。
廈門網(wǎng)訊(廈門日報記者劉少敏 圖/記者張江毅)“我的高考愛心車結(jié)對成功了。”潘宏克把手機遞給妻子吳麗娜，這已經(jīng)是他第10年投身高考愛心車行列了。但對于潘宏克而言，這次有些特別——今年4月份，潘宏克剛剛完成“福建省高等教育自學考試”前三個科目的考核，親身體驗了一番“高考”。
“游客來廈門，首先接觸的可能就是出租車司機，我就覺得沒有文化不行?！痹谂撕昕丝磥?，他的形象就是廈門形象的“小窗口”，這讓他硬逼著自己擠出時間學習。除了準備漢語言文學專業(yè)的自學考試，他還利用閑暇時間把一套20冊的《資治通鑒》通讀了兩遍。潘宏克時刻關注新聞，廈門最近又出臺了什么好政策，他總是能第一時間分享給乘客。
擠出時間學習，對潘宏克來說并不是一件簡單的事情，他是一名出租車司機，幾乎每天都要在車上待上12個小時。作為“雷鋒車隊志愿隊”核心成員，潘宏克一有時間就投身雷鋒車隊的公益服務，文明交通督導、無償獻血、潔凈家園、慰問孤寡老人……
潘宏克幫助過的人中，有一對盲人雙胞胎讓他印象深刻。去年夏天，潘宏克和另外幾位“雷鋒車隊志愿隊”的一起幫助一對盲人雙胞胎兄弟克服上班途中的轉(zhuǎn)車困難。每次接送都要耗費1個多小時時間，有時不湊巧接了島外的單子，潘宏克都會不顧損失空車趕回。
“既然要做公益，就不能考慮錢的得失。”潘宏克說，讓他能夠踐行這一理念的動力，源自妻子和兒子們的認同和支持。“我老婆從來不問我今天賺了多少錢，這種信任很讓我感動?！迸撕昕苏f，對于孩子們他也有很多虧欠。因為公益服務時間有時不好控制，好幾次都沒法趕回來接孩子放學，只能拜托朋友、鄰居幫忙。
“我就是看中他這份熱心腸才嫁給他的呀?！逼拮訁躯惸日f，好在孩子們也都十分懂事。吳麗娜每次帶孩子們出門逛商場下館子，潘宏克都很少有空參加，以至于上周末出發(fā)去吃比薩前，大兒子得知爸爸不去，還十分心疼地問她:“咱們每次出去玩都不帶爸爸，會不會不太好？”
“好兒子，爸爸沒白疼你們?！迸撕昕斯χ牧伺膬鹤拥募绨颉Ｔ谂撕昕丝磥?，錢都是可以努力去賺的，但幫助他人的機會是稍縱即逝的。好幾次，潘宏克憑借樂觀態(tài)度和條理清晰的邏輯，耐心說服搭乘的士的輕生人員重拾生活信心。
“贈人玫瑰手有余香，其實我們每個人都是贈花人?！迸撕昕苏f，來廈十余年，正是在這座文明城市里遇到的種種美好，激勵著他繼續(xù)前行。
關鍵詞 懂宣傳
辦好社區(qū)公眾號 讓居民更有歸屬感
廈門日報記者柯笛(右二)采訪陳峻希一家，陳峻希向記者展示圍里社區(qū)微信公眾號。
●出鏡家庭:陳峻希(文明市民標兵)，31歲，圍里社區(qū)黨總支委員；妻子盧匯，31歲，圍里社區(qū)垃圾分類專職工作人員；女兒陳語墨，7歲，學生。
●家庭住址:湖里區(qū)圍里社區(qū)
●心愿:希望居民都能安居樂業(yè)，社區(qū)越來越文明和諧。
廈門網(wǎng)訊(廈門日報記者柯笛 圖/記者林銘鴻)跟隨陳峻希走向他家，需要在圍里社區(qū)的巷道里穿行一段距離，沿路密集排列的小吃店、超市、KTV等，讓這個樓宇縱橫交織的社區(qū)升騰出一股熱鬧煙火氣。“有人氣，有活力，這些年，我們社區(qū)發(fā)展得越來越好。”談起這個他生長的地方，陳峻希很自豪。
作為土生土長的圍里人，陳峻希大學畢業(yè)后的第二年回到圍里社區(qū)任職，主要負責共青團、精神文明、宣傳、文體等工作，從2012年至今，已經(jīng)9年了。剛到社區(qū)就職時，陳峻希發(fā)現(xiàn)，工作開展起來有些困難，尤其一些需要居民參與的文明創(chuàng)建活動，難組織，難開展，舉步維艱。“那會兒我是個剛畢業(yè)的毛頭小子，大家不認識我，也沒有信服力，提出的活動沒人愿意參與，做完之后也沒人知道。”當時的陳峻希十分苦惱。
不過他不怕難，也肯鉆研，終于決定另辟蹊徑，通過搞好宣傳從而做好文明創(chuàng)建工作?！吧鐓^(qū)做的事需要告訴居民，一些社區(qū)建設工作也可以讓居民參與進來?！?014年，陳峻希創(chuàng)建了社區(qū)官方微信公眾號，當時沒有多少先例做參考，他從居民喜歡的活動、熱衷的話題來入手，投入大量時間精力管理、發(fā)布內(nèi)容。為了制作更多又快又好的內(nèi)容，陳峻希自學技能，從拍照、修圖、攝像、剪輯，到制作簡單的視頻特效，“簡直學無止境啊?！标惥Ｐχf。妻子盧匯嗔怪道:“那段時間陳峻希經(jīng)常熬夜到凌晨一兩點?！?/p>
2016年9月，“莫蘭蒂”臺風來襲，重建家園的“廈門速度”打動全國，陳峻?？钙鹣鄼C奔赴一線，記錄下前來社區(qū)支援的部隊官兵、自發(fā)行動的社區(qū)居民們的身影，和妻子一起撰稿，接連發(fā)布數(shù)篇推文總結(jié)回顧并表達感謝，閱讀量高達上萬?！翱吹竭@些身穿軍裝的小伙子忙累一天幫助我們清理家園，甚至直接睡在地板上，居民們都被深深感動了，越來越多的人參與進來?！标惥８锌麄鞯牧α孔尨蠹覍ι鐓^(qū)更有歸屬感，也讓群眾更有凝聚力。如今，圍里社區(qū)微信公眾號已有不少本社區(qū)居民關注，后續(xù)發(fā)展起來的微信視頻號也吸引了越來越多居民關注，一些陳峻希自攝自剪的活動視頻閱讀上萬，數(shù)百人轉(zhuǎn)發(fā)、點贊。
“這幅紐扣畫是我女兒做的?！痹陉惥＜业臅苌希€擺著剛上小學的女兒參加社區(qū)活動時制作的紀念品。幾年下來，在陳峻希的推動下，社區(qū)在重要節(jié)假日期間開展數(shù)十場主題活動，與此同時，還組建了舞蹈隊、合唱隊、太極拳隊等多支文體隊伍，還開辦了兒童創(chuàng)意繪畫課、科學實驗課、茶藝活動課等等?！敖鼛啄陙?，開展活動時群眾響應度都很高?！痹陉惥？磥恚S富的文化活動成了社區(qū)居民展現(xiàn)自我的舞臺和融洽感情的紐帶，而良好的人文環(huán)境，正是社區(qū)文明創(chuàng)建的靈魂和核心。
關鍵詞 善溝通
在“地球村”工作 用心對待每一位中外居民
廈門日報記者楊霞瑜(右二)采訪顏翔一家。
●出鏡家庭:顏翔(文明市民標兵)，40歲，思明區(qū)筼筜街道官任社區(qū)居委會主任；丈夫邱龍祝，45歲，環(huán)保行業(yè)；兒子邱成楷，13歲，學生。
●家庭住址:思明區(qū)前埔東社區(qū)
●心愿:希望文明的力量繼續(xù)溫暖著這座城市，家人平安順遂。
廈門網(wǎng)訊(廈門日報記者 楊霞瑜 圖/記者 張江毅)一到顏翔家里，烤箱里的抹茶戚風蛋糕讓滿屋子彌漫著烘焙的香氣。“兒子最喜歡媽媽做的食物?！闭煞蚯颀堊Ｕf孩子從小就是媽媽的小幫廚，做蛋糕時，他會打蛋清，做中餐時，他擇菜、洗菜和剝蒜。
顏翔不僅帶著孩子一起烹飪美食，也和他一起參加城市的文明“微行動”。有一次在參加愛心獻血活動時，兒子邱成楷在炎熱的天氣下發(fā)宣傳手冊、搬運物料，熱得滿頭大汗仍然絲毫不倦怠。邱成楷說，想要幫助別人，就不能怕辛苦，這是“文明標兵”媽媽教我的。
顏翔所在的官任社區(qū)有著來自36個國家和地區(qū)的1136名境外人士，是名副其實的“地球村”。作為社區(qū)工作者，顏翔和同事需要接觸不同文化背景的“境鄰”，做好中外居民的安全保障與民生服務，加強大家的互動交往，確保鄰里和諧。
去年春節(jié)，新冠肺炎疫情發(fā)生，顏翔的手機不離手，除了時刻留意新變化、做出相應的落地安排，也要回應社區(qū)居民的困惑、安撫他們的情緒。
“記得當時一位外籍女士帶著孩子剛?cè)刖巢痪?，被要求到定點酒店集中隔離時很不理解，抵觸情緒比較大?！鳖佅枵f，溝通后發(fā)現(xiàn)，對方是想等當天過完生日，隔天再去酒店隔離?！拔艺驹谒慕嵌?，傾聽她的想法，同時和她解讀政策要求，最后對方愿意配合了?！?/p>
隔天，顏翔和同事準備了生日蛋糕和賀卡送到酒店。特殊時期，還能在隔離酒店收到社區(qū)工作人員的生日祝福，外籍女士被感動了，不僅配合隔離工作，還特地在社交平臺點贊了社區(qū)人員的服務和中國疫情防控政策的用心。
同在“地球村”里，大家和諧共處很重要，顏翔謹慎、用心地對待每一次與社區(qū)居民的溝通和相處?！跋Ｍ芫毦鸵豢谑炀毜挠⒄Z口語，更好地服務中外居民。”基本上每周五，她都會去參加由外籍志愿者開設的社區(qū)“多元文化和英語能力提升”課程。休息日的時候，顏翔和丈夫會陪著孩子運動、學習。
來自家長的榜樣和愛的力量，在這個小家庭里，似乎早已成為一種傳統(tǒng)。顏翔的祖父母是印尼歸僑，外祖父母是南下干部，父親在教育事業(yè)上奉獻了自己的光和熱，一代又一代人帶著愛國愛鄉(xiāng)的情懷，竭盡所能、滿腔熱情地參與著城市的文明建設。
