廈門網(wǎng)-廈門商報訊(記者 錢玲玲)日前,中國旅游研究院在京發(fā)布2011年第三季度旅游經(jīng)濟運行暨全國游客滿意度調(diào)查報告,調(diào)查結(jié)果顯示,第三季度廈門游客滿意度綜合指數(shù)為85.22,排名躍居全國第2位,滿意度指數(shù)同比提升了7.39,排名同比提升了5位。
近年來,我市扎實開展旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,全面構(gòu)筑旅游公共服務(wù)體系,努力完善旅游投訴處理機制,進而提升了旅游服務(wù)品質(zhì),游客滿意度排名逐步提升,自2010年起,排名從全國第18位穩(wěn)步上升至第2位。
第三季度全國游客滿意度排名前十位的城市分別是:蘇州、廈門、黃山、沈陽、成都、杭州、桂林、寧波、濟南和無錫。