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廈門推進(jìn)志愿服務(wù)“升級版”

發(fā)布時間：2016-11-04

海滄兩岸義工聯(lián)盟的義工走進(jìn)養(yǎng)老院，為老人剪指甲圖片來源：福建日報

翔安志愿者在社區(qū)參加義診活動

圖片來源：福建日報

閱讀提示：志愿服務(wù)，是一種傳遞友愛真情、團(tuán)結(jié)互助的凡人善舉。如何實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)由單個到整體，由零散到系統(tǒng)，由片段到連續(xù)的轉(zhuǎn)變，如何以更有效的工作機(jī)制推動和保障志愿服務(wù)活動的開展，是眼下各地亟待解決的問題。廈門市嘗試成立志愿者聯(lián)盟，整合資源，探索志愿服務(wù)項(xiàng)目化，推進(jìn)志愿服務(wù)社會化，努力實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化。

近日，記者來到廈門采訪，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝ㄟ^引導(dǎo)、規(guī)范和培育，使原本分散、間斷和無序的志愿服務(wù)得以“轉(zhuǎn)型”，形成有組織、更規(guī)范、服務(wù)更精準(zhǔn)的聯(lián)盟，獲得群眾點(diǎn)贊。

整合團(tuán)隊(duì)，探索志愿服務(wù)項(xiàng)目化

廈門集美區(qū)地理位置優(yōu)越，歷史文化積淀豐富，集美大學(xué)、華僑大學(xué)等高校林立，文化設(shè)施完善。如此人文薈萃之地，志愿服務(wù)本應(yīng)大展身手，然而長期以來，當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)未能形成合力。

不過，目前這種狀況得到了改變。“今年5月，我們成立了集美·誠毅志愿者聯(lián)盟，目的就是要解決志愿服務(wù)過程中遇到的各種問題，從而調(diào)動各方積極性，推動志愿服務(wù)常態(tài)化和規(guī)范化?！奔绤^(qū)委常委、宣傳部部長賴朝輝說，他們或通過政府購買服務(wù)的方式，讓專業(yè)社工培訓(xùn)民間志愿者，或是與高校合作，推動志愿服務(wù)項(xiàng)目化，目前已整合了十幾支團(tuán)隊(duì)。

90后的鄭建紅是廈門集美晴天社工服務(wù)中心的工作人員，她和她的團(tuán)隊(duì)受雇于政府，為轄區(qū)內(nèi)的志愿組織提供溝通、協(xié)調(diào)和培訓(xùn)等服務(wù)?！爸驹附M織的合理訴求，我們都會盡力滿足，包括協(xié)調(diào)工作場地和員工培訓(xùn)等?！编嵔t說。

集美·誠毅志愿者聯(lián)盟成立時間不長，可與當(dāng)?shù)馗咝５暮献鞒晒殉醪斤@現(xiàn)：每周，“學(xué)村飄歌”志愿者會在嘉庚公園演出，以器樂演奏和演唱為主，深受師生、中外游客喜愛；每當(dāng)夜幕降臨，“潯江夜讀”志愿者便會聚集到一起，讀書聲回蕩在夜色中。據(jù)悉，在志愿者聯(lián)盟的幫助下，集美大學(xué)信息工程學(xué)院唐凱博士團(tuán)隊(duì)的“水域水質(zhì)在線監(jiān)測”項(xiàng)目馬上就要落地了，環(huán)保儀器已經(jīng)調(diào)試完成，即將進(jìn)駐園博苑，開展水質(zhì)監(jiān)測工作?！斑@樣一來可以為環(huán)保工作提供有效的監(jiān)測數(shù)據(jù)，二來也是環(huán)保志愿者重要的實(shí)踐平臺?！碧苿P高興地說。

貼近需求，推進(jìn)志愿服務(wù)社會化

針對全區(qū)退海養(yǎng)殖導(dǎo)致部分村（漁）民再就業(yè)難的實(shí)際情況，翔安區(qū)去年初成立了92580志愿者聯(lián)盟，整合各類資源，推進(jìn)志愿服務(wù)向社會化、精準(zhǔn)化發(fā)展，為改善民生作出了貢獻(xiàn)。

“我家的電器壞了，幫我找人修修吧”“最近天熱了，我想理個發(fā)”……如今，在翔安區(qū)112個村（居）中，一些偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村或社區(qū)專門為孤寡老人、殘疾人等困難群體開設(shè)了民生驛站。何為民生驛站？“它其實(shí)就是群眾需求的傳聲筒，也是近期我們深入農(nóng)村進(jìn)行志愿服務(wù)的項(xiàng)目之一?！?2580志愿者代表許澤源告訴記者，最近他們走遍翔安的大街小巷，誠邀店主參與民生公益，以普通的便利小店作為站點(diǎn)開展志愿服務(wù)活動。

“目前，全區(qū)已有52個民生驛站掛牌。群眾可以在驛站查看招聘信息、咨詢政策、借閱圖書，還可進(jìn)行創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)報名、困難求助等。預(yù)計明年民生驛站將覆蓋全區(qū)所有村（居）。” 翔安區(qū)文明辦工作人員介紹說，在民生驛站的牽線搭橋下，內(nèi)厝鎮(zhèn)后垵村失業(yè)村民許女士找到一份保姆工作，馬巷鎮(zhèn)何厝社區(qū)困難學(xué)生小許得到愛心人士資助，新店鎮(zhèn)彭厝社區(qū)8名村民免費(fèi)接受了公共營養(yǎng)師職業(yè)技能培訓(xùn)……

民生驛站只是翔安志愿服務(wù)的一個縮影。據(jù)了解，92580志愿者聯(lián)盟組建了37支志愿服務(wù)隊(duì)，已組織300多場公益服務(wù)活動，服務(wù)困難群體2300多人，為300多人免費(fèi)申辦企業(yè)執(zhí)照，累計引導(dǎo)3000多人就業(yè)。

“聯(lián)盟還延伸志愿服務(wù)項(xiàng)目，如針對青年婚戀人群的需求搭建聯(lián)誼平臺，開展‘幸福我?guī)湍顒樱€為村居群眾開展‘應(yīng)急我?guī)湍顒?，為環(huán)衛(wèi)工人開展‘環(huán)衛(wèi)我?guī)湍顒?。”翔安區(qū)委常委、宣傳部部長曾東生說，這些志愿服務(wù)始終堅(jiān)持以滿足群眾需求為目標(biāo)，精準(zhǔn)發(fā)力，推進(jìn)志愿服務(wù)社會化。

受今年第14號臺風(fēng)“莫蘭蒂”正面襲擊，翔安受災(zāi)嚴(yán)重。臺風(fēng)過后，92580志愿者聯(lián)盟迅速動員和組織全區(qū)志愿者參與災(zāi)后重建行動。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅災(zāi)后前7天，翔安志愿者參與路面清障、垃圾清理、樹木扶正、通水通電后勤保障等志愿服務(wù)超過30萬人次。

完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)品牌化

“參加義工活動利人利己，一有機(jī)會，我都會帶著孩子一起來。”10月30日，正值周末，海滄市民于懷華又帶著孩子來到嵩嶼碼頭愛心驛站，為來往游客提供服務(wù)。

像于懷華這樣的義工，在海滄兩岸義工聯(lián)盟里有4萬多名。海滄作為主要的國家級臺商投資區(qū)，2014年10月正式成立全國首個兩岸義工聯(lián)盟，首批吸納19支兩岸志愿服務(wù)隊(duì)伍。

“愛心單車志愿行”“房前屋后志愿行”“保護(hù)紅樹林志愿行”……近年來，海滄兩岸義工聯(lián)盟通過微志愿十大行動，吸引著越來越多兩岸志愿者加入，形成了“志工+社工+義工”的三工聯(lián)動模式，即以臺胞志工帶動各界愛心人士自愿參與“微志愿”活動；引入專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，采用“政府購買服務(wù)”的方式，每周策劃服務(wù)項(xiàng)目，開展義工培訓(xùn)；以兩岸義工為主，通過活動公告、長期招募等方式吸引社會愛心人士參與。

作為一個開放式平臺，海滄兩岸義工聯(lián)盟現(xiàn)有來自海峽兩岸的公益組織、社會組織、臺企、志愿服務(wù)隊(duì)等26家成員單位。2014年，聯(lián)盟采用主席輪值制，由成員單位隊(duì)長輪流擔(dān)任聯(lián)盟主席，參與聯(lián)盟日常活動、組織運(yùn)轉(zhuǎn)。聯(lián)盟還在海滄行政服務(wù)中心、涉臺法庭、兒童公園等處搭建義工輪值臺，在廣場、碼頭等人流密集場所搭建愛心驛站，由兩岸義工負(fù)責(zé)輪值管理，有效建立起志愿服務(wù)供需雙向?qū)?，激發(fā)了群眾參與志愿服務(wù)的熱情。

海滄區(qū)委常委、宣傳部部長歐陽麗娟說，目前，海滄區(qū)志愿服務(wù)活動覆蓋社區(qū)、學(xué)校、公園、商場、敬老院、景區(qū)等，并建立全國首個“兩岸義工交流合作工作室”，在全省率先出臺了區(qū)一級《志愿服務(wù)管理試行辦法》。

據(jù)悉，海滄兩岸義工聯(lián)盟運(yùn)行的“兩岸義工志愿行”項(xiàng)目先后榮獲“2013年政府創(chuàng)新中國十佳經(jīng)驗(yàn)”、第二屆“全國十大優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”二等獎等3個國家級獎項(xiàng)。今年，聯(lián)盟獲評全國“4個100”最佳志愿服務(wù)組織，其運(yùn)行的“我是小袋鼠，垃圾不落地”青少年環(huán)保志愿服務(wù)項(xiàng)目躋身全國最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目。如今，兩岸義工聯(lián)盟已成為我省首批十大重點(diǎn)培育品牌志愿服務(wù)隊(duì)。（福建日報）

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