據(jù)新華社電 一季度國(guó)內(nèi)50個(gè)重點(diǎn)旅游城市游客滿意度排名,排在前十位的城市為寧波、北京、成都、無(wú)錫、上海、黃山、蘇州、廈門、吉林市和大連。
中國(guó)旅游研究院7日發(fā)布的全國(guó)游客滿意度調(diào)查報(bào)告顯示,今年一季度全國(guó)游客滿意度指數(shù)為75.05,為“基本滿意”,滿意度有所下滑。
一季度全國(guó)游客滿意度調(diào)查以元旦、春節(jié)兩個(gè)旅游熱點(diǎn)時(shí)間為主,按月開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和質(zhì)監(jiān)投訴調(diào)查。調(diào)查顯示,現(xiàn)場(chǎng)游客的滿意度指數(shù)為78.14,為“基本滿意”。游客網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的滿意度指數(shù)為77.42,為“基本滿意”。游客對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂“非常滿意”,對(duì)文化娛樂(lè)、景點(diǎn)等“比較滿意”,對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駪B(tài)度、目的地旅游形象、交通等“不滿意”。同時(shí),旅游投訴滿意度指數(shù)為53.58,為“不滿意”。