廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊（記者 徐景明）投放鼓勵(lì)公交出行的公益廣告、實(shí)行駕駛員星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、積極聽取關(guān)心廈門公交發(fā)展的市民意見……今年，廈門公交集團(tuán)在繼續(xù)提升公交服務(wù)的同時(shí)，還將努力推廣“綠色出行”觀念，提高公交出行率，用低碳交通使廈門道路更暢通、環(huán)境更優(yōu)美。
投放綠色出行公益廣告
春節(jié)長(zhǎng)假上班后，許多市民在乘坐26路、10路車的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)車身上有醒目的公益廣告，內(nèi)容是引導(dǎo)市民多乘公交車。
廈門公交集團(tuán)介紹，今年初，集團(tuán)投放了2輛這樣的“綠色出行、低碳交通”的公益廣告公交車，“在過去的許多年里，廈門公交一直在積極滿足市民基本出行，發(fā)展到今天，廈門公交集團(tuán)在擁有3500多輛車、300條線路的基礎(chǔ)上，開始逐漸提升服務(wù)，推行符合城市持續(xù)發(fā)展的出行理念。”公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
星級(jí)評(píng)定提升服務(wù)軟實(shí)力
公交優(yōu)先是廈門交通發(fā)展的必經(jīng)之路，不僅可以減輕城市交通壓力，還可使城市環(huán)境更清潔，更符合節(jié)能減排的發(fā)展趨勢(shì)。這幾年，廈門公交不斷優(yōu)化軟硬件，除了投放更新、更舒適、更清潔的公交車外，也在不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民更愿意乘公交車出門。
比如，公交車司機(jī)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，便是一項(xiàng)首創(chuàng)，今年這一評(píng)定又進(jìn)行了改善。據(jù)悉，現(xiàn)在廈門共有公交司機(jī)6000多名，根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，共分1至5個(gè)星級(jí)，司機(jī)的星級(jí)在崗位服務(wù)證和袖章上均有體現(xiàn)。最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，5星級(jí)司機(jī)有133名，4星級(jí)535名，3星級(jí)1495名。1星級(jí)以上的司機(jī)占總量的約90%，這種標(biāo)準(zhǔn)極大地激勵(lì)了司機(jī)提升自身的服務(wù)質(zhì)量。
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