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廈門市思明區(qū)多措并舉推進文明城區(qū)創(chuàng)建

發(fā)布時間：2017-03-29

　　廈門市思明區(qū)緊緊把握“廈門會晤”重大歷史發(fā)展契機，立足“文明創(chuàng)建再提升·災(zāi)后重建再發(fā)力”，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以促進城區(qū)文明程度和市民文明素質(zhì)的“雙提升”為主要目標(biāo)，出臺《“文明素質(zhì)提升行動”實施細(xì)案》，圍繞“文明出行、文明旅游、文明服務(wù)、文明禮儀、文明環(huán)境”主題，分階段、有步驟地推進40余項活動，通過“月月有主題·周周有活動”，讓文明成為思明區(qū)更加鮮明的精神底色。

　　一、做深做實，打造文明優(yōu)美“一座城”

　　立足城市管理再提升，做深做實常態(tài)長效機制，共塑優(yōu)美整潔的城區(qū)環(huán)境，進一步提升城區(qū)文明程度。

　　一是健全機制力促實效，優(yōu)化城區(qū)環(huán)境。主動作為，以問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作機制，促進文明創(chuàng)建常態(tài)長效，推動化解在市容市貌、交通秩序等城區(qū)管理方面存在的問題、難點。持續(xù)發(fā)揮“文明創(chuàng)建隨手拍”微信群、《啄木鳥》內(nèi)刊、多部門聯(lián)合督查、不文明行為曝光臺等機制作用，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、“暗訪+內(nèi)刊”方式，形成職能部門、街居干部、特邀監(jiān)督員、媒體記者多元力量聯(lián)動，及時發(fā)現(xiàn)問題、合力督促落實，提高文明創(chuàng)建實效?！八济魑拿黠L(fēng)”微信公眾號設(shè)置的不文明行為曝光臺，目前已開展至第7期；“文明創(chuàng)建隨手拍”平臺自2016年7月運行以來，已發(fā)現(xiàn)解決問題逾萬，整改率為100%，以文明創(chuàng)建水平提升帶動城區(qū)文明環(huán)境升級。

　　二是廣泛動員凝聚人心，美化家園環(huán)境。通過宣傳引導(dǎo)和環(huán)境改善實踐，進一步提升市民群眾的家園意識，搭建共建和諧家園的良好載體，引導(dǎo)大眾從力所能及的小事做起，共同維護文明城區(qū)形象。如以“潔美家園·喜迎新年”、“垃圾不落地·家園更美麗”等活動為契機，廣泛動員街道、社區(qū)、群團組織和社會力量，發(fā)動全民參與文明環(huán)境共建，從樓院、街巷、校園等各處身邊的細(xì)節(jié)著手，潔凈家園環(huán)境，扮靚美麗思明。

思明區(qū)上線“垃圾分類互動手游”

　　三是推進“垃圾分類不落地”，提升環(huán)境品位。思明區(qū)將“垃圾分類不落地”作為文明創(chuàng)建再提升和文明素質(zhì)提升行動的重要抓手，以提升城市承載力和宜居度為目標(biāo)，1月中旬全面啟動“垃圾分類不落地”行動，科學(xué)規(guī)劃，優(yōu)選景點景區(qū)、社區(qū)小區(qū)、商業(yè)街區(qū)等八大區(qū)域重點推進。加快推進環(huán)衛(wèi)處體制改革，設(shè)立垃圾分類管理科，各街道按照標(biāo)準(zhǔn)配備專職人員。設(shè)立垃圾分類工作站，建立12條餐廚垃圾分類收集直運路線，在廈禾路、禾祥西路等重點路段增設(shè)分類垃圾桶。開展親子環(huán)保體驗，制作上線“垃圾分類互動手游”，在試點商業(yè)街、社區(qū)開展大型戶外宣傳和“四分類”宣傳展示，統(tǒng)籌志愿服務(wù)資源加強社區(qū)、景區(qū)等公共場所文明宣導(dǎo)，發(fā)動全媒體傳播先行試點經(jīng)驗做法，進一步提高群眾對“垃圾分類不落地”的知曉率、參與率。

　　二、層層引導(dǎo)，爭做文明有禮“思明人”

　　立足文明素質(zhì)再提升，精心打造各類學(xué)習(xí)宣傳平臺，在市民中增強禮儀普及的吸引力和文明典范的感染力，由點到面，層層推進，引導(dǎo)和帶動形成向善向上的社會風(fēng)尚和遵德守禮的文明秩序。

思明區(qū)“文明騎行·青年表率”志愿者示范行動

城市義工協(xié)會倡導(dǎo)“排隊禮讓，文明乘車”（來源：思明區(qū)城市義工協(xié)會）

　　一是創(chuàng)新典型示范帶動“平臺”，引導(dǎo)文明認(rèn)同。將鏡頭聚焦推動思明區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建的先進典型和先進經(jīng)驗，發(fā)揮榜樣力量，打造文明行為典范，形成崇尚和學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。開設(shè)“思明·勤奮與創(chuàng)新”、“幸福思明·最美微笑”等專欄，展現(xiàn)基層工作者、義工等系列模范群體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和凡人善舉，在群眾中傳遞更多正能量。率先全市發(fā)起“少開一天車·呵護廈門藍”黨員干部示范綠色出行活動、“文明騎行·青年表率”志愿者示范行動，發(fā)出“最美隊形評選”征集令等，以鮮明新穎的主題形式和典型行為引導(dǎo)，在全社會掀起文明出行、文明排隊等文明新風(fēng)。

　　二是設(shè)置文明禮儀學(xué)習(xí)“課堂”，引導(dǎo)文明認(rèn)知。運用“線上+線下”組合拳，在新媒體、傳統(tǒng)媒體開辟文明禮儀學(xué)習(xí)專欄，提高公民對各類文明禮儀知識的學(xué)習(xí)掌握，為文明素質(zhì)提升奠定基礎(chǔ)。截至目前共在“思明文明風(fēng)”微信公眾號推出16期“文明禮儀跟我學(xué)”，在廈門晚報推出21期“禮遇金磚·幸福思明”，引導(dǎo)群眾共同識禮儀、正確用禮儀。結(jié)合2萬冊《了解金磚峰會更簡單》通識手冊宣傳，推廣金磚國家相關(guān)禮儀知識學(xué)習(xí)，引導(dǎo)市民在提升自身素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，依據(jù)不同場合注重對外禮儀。

　　三是拓展社會氛圍營造“園地”，引導(dǎo)文明自覺。建構(gòu)全方位、立體式、多樣化、持續(xù)性的社會宣傳格局，傳統(tǒng)媒體和新媒體共同發(fā)力，構(gòu)筑城區(qū)靚麗的文明風(fēng)景線。制作和廣泛傳播20萬份《遵守“八不”行為規(guī)范做文明有禮思明人》宣傳折頁、《善心善行365》系列等6部公益動漫宣傳片，通過70余處電子顯示屏、300余處路名牌等各類宣傳陣地，加大對社會主義核心價值觀、“講文明樹新風(fēng)”、“八不”行為規(guī)范和《廈門會晤市民文明公約》等的宣傳學(xué)習(xí)力度，在全社會形成人人爭做文明有禮“思明人”的良好氛圍。

　　三、人人參與，當(dāng)好文明迎賓“東道主”

　　關(guān)注提升群眾在迎接“廈門會晤”中的參與感，推動形成“廈門會晤”人人知曉、人人關(guān)注、人人支持、人人參與的良好局面，引導(dǎo)市民以文明熱情、志愿奉獻的主人翁姿態(tài)迎接八方賓客。

思明區(qū)舉辦2017年旅游服務(wù)窗口培訓(xùn)

　　一是崗位服務(wù)再提升，激發(fā)各行各業(yè)責(zé)任感。以系列主題活動為抓手，引導(dǎo)各行各業(yè)工作人員練好本領(lǐng)、提升服務(wù)、傳播文明，激發(fā)當(dāng)好“廈門會晤”東道主的自豪感和責(zé)任感。創(chuàng)新性舉辦金磚五國文化分享暨如何當(dāng)好“廈門會晤”東道主大家談，邀請留學(xué)生和教授分享五國文化，邀請各界代表座談交流，共話助力“廈門會晤”。開展“人人都是東道主，思明青年展風(fēng)采”演講比賽、“共樹校園文明風(fēng)”開學(xué)系列活動等，帶動廣大群眾增強主人翁意識，爭做中國文化和城市文明的傳播者、踐行者和示范者。面向全區(qū)舉辦2017年旅游服務(wù)窗口培訓(xùn)，開展首屆“思明區(qū)文明旅游示范窗口”和“思明區(qū)文明旅游服務(wù)明星”評選，深入開展“迎接‘廈門會晤’·‘碼’上文明”、“文明旅游隨手拍”和“我為文明旅游代言”等活動，進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　二是社區(qū)服務(wù)再提升，激發(fā)社區(qū)居民參與感。打造前埔北、瑞景等一批精品社區(qū)書院，充分運用社區(qū)書院貼近基層、貼近實際、貼近群眾的平臺優(yōu)勢，發(fā)揮社區(qū)書院傳播文化知識、協(xié)商民主共治、培育共同精神的功能，通過統(tǒng)籌配置教育資源及完善管理運行體系等運作，融入“廈門會晤”知識普及和主題活動展示，激發(fā)社區(qū)居民參與感和獲得感。社區(qū)立足服務(wù)升級，開展系列廣場主題宣傳活動，通過展板展示、分發(fā)宣傳手冊和宣傳單、現(xiàn)場講解等方式，提高社區(qū)居民知曉率和支持率。充分運用社區(qū)網(wǎng)格管理機制，引入志愿服務(wù)隊伍，“網(wǎng)格長+志愿者”進小區(qū)、進樓棟、進家庭，積極開展《廈門會晤市民文明公約》、《了解金磚峰會更簡單》等宣傳，發(fā)動社區(qū)居民積極參與“廈門會晤”。

“志愿服務(wù) 文明底色”思明區(qū)志愿服務(wù)文化節(jié)

新建七個全新志愿服務(wù)驛站

　　三是志愿服務(wù)再提升，激發(fā)志愿者主動性。注重以志愿服務(wù)文化凝聚認(rèn)同，以志愿服務(wù)陣地統(tǒng)籌資源，以志愿服務(wù)品牌輻射帶動，以志愿服務(wù)活動激勵參與，帶動廣大群眾主動投入志愿服務(wù)。舉辦一次文化節(jié)：開展2016年志愿服務(wù)文化節(jié)系列活動，以一場文化訪談、一場文化節(jié)和一場義工周年慶，引導(dǎo)對志愿服務(wù)文化的解讀，整合已有志愿服務(wù)資源。利用兩個時間點：以12·5國際志愿者日、3·5學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動月為契機，廣泛開展文明宣導(dǎo)、鄰里互助、公共服務(wù)等“當(dāng)好東道主，志愿我先行”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)進社區(qū)”主題活動，發(fā)揮志愿服務(wù)品牌的示范帶動作用，調(diào)動志愿者的積極性。新增七個志愿服務(wù)驛站：拓展思明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、演武大橋觀景平臺、梧村長途汽車站等七個全新志愿服務(wù)驛站，為市民游客提供更多便利和優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，為熱衷公益事業(yè)的市民創(chuàng)造更多發(fā)揮光熱的平臺。開展N場學(xué)習(xí)培訓(xùn)：發(fā)揮“思明城市義工”品牌輻射帶動作用，強化技能培訓(xùn)，培育和引導(dǎo)“在地志愿者”隊伍，推進公共文明志愿服務(wù)在地化和常態(tài)化。根據(jù)不同服務(wù)領(lǐng)域，有針對性地舉辦多場應(yīng)急救護技能、志愿服務(wù)禮儀等各類知識和技能培訓(xùn)，提升志愿服務(wù)能力。（廈門市思明區(qū)委文明辦供稿）

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