臺(tái)海網(wǎng)訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 孫春燕 通訊員 韓蔡峰)導(dǎo)報(bào)記者從廈門電信獲悉,廈門電信日前通過(guò)信息化手段,完成了廈門市新陽(yáng)街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理指揮中心的建設(shè)。這也是福建省首個(gè)街道全聯(lián)動(dòng)“網(wǎng)格110”。
據(jù)介紹,該項(xiàng)目以網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)為核心,按照全街參與、全員聯(lián)動(dòng)、全面推進(jìn)的“全聯(lián)動(dòng)”模式要求,通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)中心、信息傳輸渠道、社會(huì)服務(wù)管理指揮中樞3個(gè)基本框架,在整合人、地、事、物、情等信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)統(tǒng)一的24小時(shí)服務(wù)熱線、監(jiān)控?cái)z像頭、電子屏、天翼工作手機(jī)、呼叫中心臺(tái)席等渠道,準(zhǔn)確地采集、發(fā)布、處置街道網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的各類數(shù)據(jù)信息,并參照“110”處警模式,快速處理民生問(wèn)題,打破了街道各層級(jí)各部門間溝通、協(xié)調(diào)、流程不暢的瓶頸,開啟了政府網(wǎng)格化建設(shè)由社區(qū)層面向街鎮(zhèn)層級(jí)推進(jìn)的實(shí)踐探索。